Portal Klienta MyGeberit
Wszystkie Twoje projekty, narzędzia i informacje o produktach w jednym wygodnym miejscu.
Wykorzystaj w pełni potencjał doświadczenia Geberit dzięki portalowi dla klientów MyGeberit. Od planowania łazienki po konfigurację produktów i konserwację – MyGeberit upraszcza zadania i zapewnia dostęp do wszystkich potrzebnych informacji.
Zaloguj się na swoje istniejące konto lub załóż je już dziś, aby uzyskać dostęp do MyGeberit.
Portal Klienta – często zadawane pytania Rejestracja i zarządzanie kontem
Kto może zarejestrować się w celu uzyskania identyfikatora Geberit ID i uzyskać dostęp do Portalu Klienta?
Rejestracja jest dostępna zarówno dla osób prywatnych, jak i profesjonalistów. Wybierz swój typ użytkownika z menu rozwijanego „Jestem”, aby uzyskać odpowiedni dostęp i możliwości.
Jakie informacje są potrzebne, żeby założyć konto Geberit ID?
- Klienci indywidualni są zobowiązani do podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, hasła, kraju i preferowanego języka. Podanie adresu i numeru telefonu jest opcjonalne.
- Klienci profesjonalni są zobowiązani do podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, danych firmy, kraju i preferowanego języka. Podanie numeru telefonu jest opcjonalne. Jeśli po rejestracji zostaniesz uznany za partnera, niektóre pola zostaną zablokowane.
Czy mogę zarejestrować ten sam adres e-mail zarówno do użytku prywatnego, jak i zawodowego?
Nie – adres e-mail może być powiązany tylko z jednym typem użytkownika. Jeśli potrzebujesz dostępu do obu typów kont, użyj oddzielnych adresów e-mail dla każdego z nich.
Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak – możesz usunąć swoje konto w sekcji zarządzania profilem. Pamiętaj jednak, że ta czynność jest nieodwracalna i spowoduje usunięcie wszystkich powiązanych danych, w tym projektów i plików. Usuniętych kont nie można przywrócić.
Logowanie i dostęp
Jak zalogować się do portalu MyGeberit?
Zaloguj się, używając swojego adresu e-mail i hasła lub poprzez Google, Apple, Facebook lub LinkedIn.
Zapomniałam/em hasła – jak je zresetować?
Kliknij „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania, wprowadź swój adres e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło.
Nie otrzymałam/em wiadomości e-mail z linkiem aktywacyjnym. Co mam zrobić?
Najpierw sprawdź folder spam lub folder z niechcianymi wiadomościami, na wypadek gdyby trafiła tam. Jeśli nadal nie możesz jej znaleźć, spróbuj zalogować się ponownie lub zarejestruj się ponownie przy użyciu tego samego adresu e-mail, aby poprosić o nowy link aktywacyjny.
Należy pamiętać, że kod aktywacyjny jest ważny przez 10 minut. Jeśli wygaśnie, należy poprosić o nowy. Konta, które nie zostaną aktywowane w ciągu 24 godzin, są automatycznie usuwane i konieczna jest ponowna rejestracja.
Dlaczego niektóre pola na moim koncie są zablokowane?
Niektóre pola są zablokowane, jeśli Twoja firma jest uznana za partnera Geberit.
Funkcje i narzędzia portalu
Jak mogę zarejestrować swój produkt (np. toalety myjące Geberit AquaClean)?
Zaloguj się jako użytkownik prywatny i przejdź do sekcji Urządzenia. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować swój produkt. Po zatwierdzeniu rejestracji możesz zarządzać własnością lub aktualizować status produktu.
Jak długo trwa rejestracja mojego produktu?
Rejestracja produktu jest zazwyczaj przetwarzana w ciągu od 3 do 5 dni roboczych.
Co stanie się z moimi plikami projektów, jeśli usunę swoje konto?
Wszystkie powiązane pliki i projekty zostaną trwale usunięte i nie będzie możliwości ich odzyskania.
Języki
Czy mogę korzystać z portalu w preferowanym przeze mnie języku?
Portal jest wielojęzyczny, w zależności od lokalizacji użytkownika. Należy pamiętać, że dostępne są tylko oficjalnie obsługiwane języki.
Dodatkowe pytania i odpowiedzi
Czy mogę korzystać z portalu na urządzeniach mobilnych?
Tak – portal jest w pełni responsywny i dostępny na większości smartfonów i tabletów.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli potrzebuję pomocy?
Pomoc techniczna jest dostępna w sekcji Kontakt na lokalnej stronie internetowej Geberit.